Texto informativo de KVKK
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Como Sarmaşık Giyim İnş. Gida Elek. San. Diş Tic. Paz. COMO. , procesamos sus datos personales de manera legal de acuerdo con la Ley N° 6698 de Protección de Datos Personales (“KVKK”), actuando como Responsable del tratamiento.
Esta política se aplica a nuestros clientes, visitantes, usuarios y todas las personas asociadas con nuestra Empresa.
1. Información del responsable del tratamiento de datos
Sarmaşık Ropa Construcción Alimentos Electrónica Industria Comercio Exterior Marketing Inc.
Dirección: Ehlibeyt Mah. Textilciler Cad. No:25/B Puerta interior No:2, Çankaya / ANKARA
Código postal: 06520
Teléfono: 0312 472 29 87
Capital VD: 751 042 4885
KEP: wrapsikgiyim@hs02.kep.tr
Servicio al cliente: 0850 302 64 64
Horario de apertura: Días laborables 08:30 – 17:30
Correo electrónico: iletisim@tugba.com
2. Datos personales procesados
Sus datos personales podrán ser objeto de tratamiento, entre ellos los siguientes:
• Nombre, apellido, número de identificación de la República Turca
• Número de teléfono, dirección, correo electrónico
• Información de pago y facturación
• Historial de pedidos y transacciones
• Información de uso del sitio web, registros de cookies
• Grabaciones de voz del centro de llamadas
• Imágenes de cámaras de seguridad
3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Sus datos personales;
• Proporcionar productos y servicios, gestionar procesos de pedidos.
• Gestión de transacciones de membresías y cuentas de clientes
• Realizar operaciones de pago, facturación y entrega.
• Ejecución de procesos de atención al cliente
• Actividades de marketing, campañas e información (con permiso)
• Mejorar la experiencia del sitio web
• Gestión de procesos logísticos, de abastecimiento, de carga y operativos.
• Cumplimiento de obligaciones legales
Se tratan para estos fines.
4. Método de recopilación de datos personales
Sus datos personales podrán ser recopilados mediante métodos automatizados o no automatizados, de forma verbal, escrita o electrónica, a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, tiendas, cuentas de redes sociales, servicio al cliente, cookies, sistemas de envío y pago.
5. Almacenamiento y seguridad de los datos personales
Sus datos personales se conservarán durante el plazo legalmente estipulado o durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento. Transcurrido este plazo, sus datos personales serán eliminados, destruidos o anonimizados.
Se han implementado medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados.
6. Transferencia de datos personales
Sus datos personales se procesan de acuerdo con los artículos 8 y 9 de la KVKK (Ley de Protección de Datos Personales);
• A socios comerciales, proveedores y empresas navieras
• A bancos y entidades de pago
• A los proveedores de servicios de centros de llamadas
• Asesores legales y financieros
• A instituciones y organismos públicos autorizados
• Proveedores de servicios técnicos y de nube
• A socios comerciales nacionales e internacionales
Podrá ser transferido en la medida que lo requiera la finalidad.
7. Sus derechos según el artículo 11 de la Ley de Protección de Datos Personales (KVKK)
Al dirigirse a nuestra empresa usted tiene los siguientes derechos:
• Para saber si sus datos personales están siendo tratados
• Solicitar información sobre el tratamiento, en su caso.
• Conocer la finalidad del tratamiento y cuestionar si se está utilizando adecuadamente para ese fin.
• Conocer a los terceros a quienes se cede.
• Solicitar correcciones si está incompleto o procesado incorrectamente
• Solicitar su supresión o destrucción
• Solicitar que se notifique a los terceros a quienes se haya comunicado el proceso de corrección o supresión.
• Usted tiene derecho a oponerse a un resultado desfavorable resultante del análisis realizado por sistemas automatizados.
• Reclamar una indemnización si sufre daños.
8. Métodos de aplicación
Puede presentar sus solicitudes bajo la Ley de Protección de Datos Personales (KVKK) a través de los siguientes canales:
• Solicitud escrita: Ehlibeyt Mah. Textilciler Cad. No:25/B Puerta interior No:2, Çankaya / ANKARA
• Notario
• KEP: wrapsikgiyim@hs02.kep.tr
• Correo electrónico: iletisim@tugba.com (válido solo para solicitudes enviadas desde su dirección de correo electrónico registrada)
Nuestra empresa evaluará sus solicitudes de acuerdo con el artículo 13 de la Ley de Protección de Datos Personales (KVKK).