Formulario de información preliminar

FORMULARIO DE INFORMACIÓN PRELIMINAR

( Tugba.com – Sarmaşık Ropa Construcción Alimentos Electrónica Industria Comercio Exterior Marketing Inc.)

El presente Formulario de Información Preliminar tiene como objetivo informar al COMPRADOR sobre sus derechos y obligaciones respecto del producto que ha adquirido, en el marco de la Ley N° 6502 de Protección al Consumidor y el Reglamento de Contratos a Distancia.

El COMPRADOR reconoce, declara y se compromete a haber leído y comprendido atentamente todas las disposiciones contenidas en el presente Formulario de Información Preliminar y a haber sido informado mediante su aprobación vía electrónica .
 La confirmación del pedido supone que el COMPRADOR asume la obligación de realizar el pago .

1. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

Nombre de Empresa: Sarmaşık Giyim İnş. Gida Elek. San. Diş Tic. Paz. COMO.
Dirección: Ehlibeyt Mah. Textilciler Cad. No:25/B Puerta interior No:2, 06520 Çankaya / ANKARA
 Dirección del Registro Mercantil: Dirección del Registro Mercantil de Ankara
 Número de Registro Mercantil: 459662
 N.º MERSIS: 0751042488500026

Información del contacto:

2. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR

Nombre/Título: …………………………………
DIRECCIÓN: …………………………………
 Teléfono: …………………………………
 Correo electrónico: …………………………………

3. CARACTERÍSTICAS ESENCIALES Y PRECIO DE LOS BIENES/SERVICIOS OBJETO DEL ACUERDO

Nombre del producto y características principales

Pedazo

Entrega

Importe total (TL)

…………………………………

...

...

...

IVA: …………
 Gastos de envío: …………
 Gran total: …………

Las especificaciones detalladas del producto se encuentran en la página del producto publicada en tugba.com. Las promociones y los descuentos son válidos durante el periodo anunciado.

4. MÉTODO DE PAGO

Pago;

  • tarjeta de crédito,

  • tarjeta bancaria,

  • Transferencia bancaria/EFT
     o por otros métodos ofrecidos por el VENDEDOR.

Los datos de su tarjeta de crédito se transmiten directamente a la entidad de pago correspondiente sin ser registrados por el VENDEDOR.

En las ventas a plazos, se aplican los términos del contrato de tarjeta de crédito entre el COMPRADOR y el banco. El VENDEDOR no se responsabiliza de los intereses, cuotas ni comisiones cobradas por el banco .

Si el banco no paga al VENDEDOR el precio del producto, el COMPRADOR está obligado a devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a su recepción .

5. ENVÍO Y ENTREGA

Tiempo de envío

Los pedidos se enviarán después de recibir la confirmación del pago. Entregado a HepsiJET dentro de 1-3 días hábiles .
 El plazo de entrega general es de máximo 30 días .

Punto de entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el COMPRADOR durante el proceso de pedido.
 El VENDEDOR no será responsable si el tercero designado por el COMPRADOR se niega a aceptar la entrega.

Responsabilidad de entrega

El VENDEDOR es responsable de cualquier pérdida o daño que pueda ocurrir hasta que los bienes sean entregados al COMPRADOR o la persona designada por el COMPRADOR.

Si el COMPRADOR solicita un transportista diferente al especificado por el VENDEDOR, cualquier pérdida o daño de la mercancía después de la entrega a ese transportista será responsabilidad del COMPRADOR.

Gastos de envío

Los gastos de envío se especifican en el momento de realizar el pedido.
 El envío es gratuito dentro de Turquía para pedidos superiores a 1500 TL .

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El COMPRADOR podrá ejercer su derecho de desistimiento del contrato en el plazo de 14 días sin necesidad de justificación y sin abonar ninguna penalización .

Comienzo del Período

  • Artículo único: el día que se recibe el producto.

  • Productos multiparte: entrega de la pieza final.

  • Entrega regular: primer día de entrega.
     El comprador podrá ejercer su derecho de desistimiento incluso antes de la entrega.

Aviso de cancelación

Se puede enviar a través de los siguientes métodos:

  • Formulario de cancelación en tugba.com ,

  • Declaración escrita a la dirección del VENDEDOR,

  • Dirección de correo electrónico iletisim@tugba.com.

El VENDEDOR deberá notificar inmediatamente al COMPRADOR la ​​recepción de la notificación de cancelación.

Uso del producto

El COMPRADOR no se responsabiliza de los cambios que se produzcan, siempre que el producto se utilice conforme a su funcionamiento, especificaciones técnicas e instrucciones de uso. El COMPRADOR es responsable de cualquier pérdida de valor derivada de un uso indebido.

7. PROCESO DE DEVOLUCIÓN Y TRANSPORTISTA

Yurtiçi Kargo es el transportista designado por Tuğba.com para las devoluciones .

  • Para las devoluciones realizadas utilizando el código de devolución gratuito de Yurtiçi Kargo, no se cobrarán al COMPRADOR los costes de envío de devolución .

  • Si Yurtiçi Kargo no tiene una sucursal en la ubicación del destinatario, el destinatario puede realizar el envío con el pago contra entrega utilizando cualquier empresa de mensajería de su preferencia .

  • Aunque exista sucursal, si el envío se realiza con un transportista diferente, los gastos de devolución correrán a cargo del COMPRADOR.

El COMPRADOR deberá devolver el producto al VENDEDOR en el plazo de 14 días desde el ejercicio de su derecho de desistimiento .

El VENDEDOR tiene 14 días desde la recepción del aviso de cancelación ;

  • precio del producto,

  • Costos de envío si los hubiera
     El reembolso se procesará según el método utilizado por el COMPRADOR para el pago.

El proceso de los bancos de actualización de los límites de las tarjetas de crédito durante los reembolsos no es responsabilidad del VENDEDOR.

8. CASOS EN QUE NO PUEDE EJERCERSE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con la normativa, el derecho de desistimiento no podrá ejercitarse en los siguientes casos:

a) Bienes cuyos precios varían en función de los mercados financieros
 b) Productos fabricados específicamente para el COMPRADOR
 c) Mercancías perecederas o susceptibles de caducidad.
c) Si se ha abierto el embalaje de los productos que no puedan ser devueltos por razones de higiene.
 d) Mercancías que no puedan mezclarse ni separarse de otros productos
 e) Libros abiertos, contenidos digitales, consumibles informáticos
 f) Publicaciones periódicas (periódicos, revistas, etc.)
 g) Servicios a prestar en fechas específicas, tales como alojamiento, transporte, alquiler de vehículos, suministro de alimentos y bebidas, etc.
 g) Servicios prestados instantáneamente en formato electrónico
 h) Servicios iniciados con la aprobación del COMPRADOR antes de que expire el período de cancelación
 i) Vehículos y vehículos aéreos no tripulados sujetos a matriculación
 i) Si el embalaje se ha abierto en teléfonos, tabletas, computadoras y relojes inteligentes.
 j) Ventas realizadas a través de subastas en vivo
 k) Para productos cuya instalación deba ser realizada por el vendedor, si la instalación ha sido realizada.

9. MODALIDADES DE RECLAMACIÓN Y SOLICITUD

El COMPRADOR deberá presentar todas las solicitudes relativas al proceso de pedido, entrega, producto o devolución a:

se puede transmitir a través de.

En caso de disputa;

  • Las Juntas Arbitrales de Consumo ubicadas en el lugar de residencia del consumidor o donde se realizó la operación ,

  • Los Tribunales de Consumo se ocupan de las disputas relativas al valor.
     está autorizado.

10. OTRAS DISPOSICIONES

  • Este Formulario de Información Preliminar es parte integral del Contrato de Venta a Distancia .

  • El formulario y contrato serán enviados a la dirección de correo electrónico facilitada por el COMPRADOR.

  • El VENDEDOR está obligado a conservar los registros relativos a la información proporcionada durante 3 años .

HISTORIA: …………………

Al aprobar electrónicamente este Formulario de Información Preliminar, el COMPRADOR declara haber leído y aceptado todos los términos y condiciones.